Transportschutz

Versicherungszeitraum: Der Versicherungsschutz beginnt mit dem Versand des Pakets aus unserem Lager und endet mit der erfolgreichen Zustellung an die angegebene Adresse.

Versicherte Ereignisse: Der Versicherungsschutz deckt Verlust, Beschädigung oder Diebstahl des Pakets während des Transports ab. Eingeschlossen sind unter anderem unsachgemäße Handhabung durch Transportunternehmen, Unfälle und unvorhergesehene Ereignisse.

Ausschlüsse: Nicht abgedeckt sind Schäden, die auf eine unsachgemäße Verpackung durch den Kunden zurückzuführen sind, sowie Verluste oder Schäden durch höhere Gewalt (z. B. Überschwemmungen, Erdbeben oder Unwetter) oder Fälle, in denen das Paket nach der Zustellung unbeaufsichtigt gelassen wurde.

Schadensmeldung: Im Falle eines versicherten Ereignisses müssen Kunden den Schaden innerhalb der festgelegten Frist melden. Die Meldung muss entsprechende Nachweise enthalten, wie etwa Fotos des beschädigten Pakets und dessen Inhalts sowie sonstige Belege zum Vorfall.

Rückerstattung oder Ersatz: Je nach Art des Schadensfalls und Verfügbarkeit des Produkts haben Kunden Anspruch auf eine Rückerstattung oder einen Ersatz der beschädigten bzw. verloren gegangenen Artikel.

Gebühr: Der Versicherungsschutz ist gegen eine Gebühr von 3,99 Euro pro Bestellung erhältlich. Diese Gebühr ist nicht erstattungsfähig und bei Abschluss der Bestellung zu entrichten.

Haftungsbeschränkung: Unsere Haftung für einen versicherten Schaden ist auf den tatsächlichen Wert der verloren gegangenen oder beschädigten Artikel begrenzt, jedoch maximal bis zu der in den Versicherungsbedingungen festgelegten Höchstgrenze.

Stornierung: Kunden haben die Möglichkeit, beim Bestellvorgang auf den Versicherungsschutz zu verzichten. Sobald die Bestellung bearbeitet wurde, ist die Gebühr für den Versicherungsschutz nicht mehr erstattungsfähig.